بازیابی رمز ایفون فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون اتفاقی است که ممکن است برای افراد زیادی بیفتد و آن ها را با این ترس مواجه کند که دیگر قادر نخواهند بود از دستگاه آیفون‌شان استفاده کنند. در این مقاله سعی داریم در خصوص نحوه‌ی مقابله با این مشکل و اقدامات لازم در زمان فراموش کردن رمز عبور (Password) مطالبی را عنوان کنیم. با ما همراه باشید.

بازیابی رمز ایفون فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون ممکن است برای هر کاربری پیش بیاید و وی را بترساند. بخش پشتیبانی ما در طول روز تماس‌های زیادی را دریافت می‌کند که در آن ها کاربران از مشکل فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون گلایه کرده و به دنبال راه‌کار مناسبی می‌گردند. به این ترتیب، تصمیم گرفتیم در مقاله‌ای اختصاصی به این موضوع پرداخته و اقدامات لازم در زمان فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون را مرور کنیم. وقتی وارد صفحه‌ی مخصوص وارد کردن رمز عبور (Password) آیفون می‌شوید، تنها 6 بار فرصت دارید که رمز عبور (Password) صحیح را وارد کنید. در صورتی که شش بار پیاپی این رمز را به اشتباه وارد کنید، پیغامی را دریافت می‌کنید که از شما می‌خواهد قبل از تلاش مجدد برای وارد کردن رمز عبور (Password) 1 دقیقه صبر کنید.

بازیابی رمز ایفون با فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان

بازیابی رمز ایفون در صورتی که نمی‌توانید رمز عبور (Password) آیفون خود را به خاطر بیاورید، می‌توانید با بازیابی فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان با مشکل فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون مواجه شده و آن را حل کنید. برای انجام این کار می‌توانید از برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) و یک کامپیوتر یا لپ‌تاپ واسط استفاده کنید. اگر قابلیت Find My iPhone (آیفون مرا پیدا کن) دستگاه‌تان فعال باشد، می‌توانید از طریق سرویس آی‌کلود (iCloud) فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان را در آیفون‌تان بازیابی کنید. مراحل کلی بازیابی فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان از طریق برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) از این قرار است:

• با استفاده از یک کابل رابط مناسب گوشی آیفون‌تان را به کامپیوتر یا لپ‌تاپی که برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) در آن نصب است، متصل کنید.
• برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) را اجرا کنید.
• در صورتی که از شما درخواست رمز عبور شده است، باید از کامپیوتر یا لپ‌تاپ دیگری استفاده کنید یا وارد حالت ریکاوری (Recovery Mode) شوید. برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص این موضوع، از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان ما تماس گرفته و از آنها درخواست راهنمایی بیشتر کنید. همچنین خواندن مقاله‌ی « آموزش ورود یا رفتن به حالت ریکاوری آیفون و آیپد» را به شما توصیه می‌کنیم.
• صبر کنید تا برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) با آیفون‌تان هم‌گام‌سازی شود. سپس به کمک آن یک فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان از آیفون‌تان تهیه کنید.
• پس از اینکه عملیات ایجاد کردن فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان از محتوای آیفون به پایان رسید، روی گزینه‌ Restore [Your Device] (بازیابی دستگاه‌تان) کلیک کنید.
• هنگامی که تنظیمات اولیه یا راه‌اندازی آیفون شروع شد، در مرحله‌ای که امکان بازیابی یا ری‌استور کردن فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان با استفاده از روش‌های مختلف ارائه می‌شود، گزینه‌ی Restore from iTunes Backup (بازیابی از فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان آی‌تونز (iTunes)) را انتخاب کنید.
• برای انجام این کار دستگاه خود را در برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) پیدا کنید. با توجه به تاریخ و حجم فایل‌های موجود مناسب‌ترین فایل را برای بازیابی محتوای دستگاه آیفون‌تان انتخاب کنید.

بازیابی رمز ایفون برای اینکه بتوانید با استفاده از سرویس آی‌کلود (iCloud) اطلاعات آیفون‌تان را بازیابی کرده و مشکل فراموش کردن رمز عبور (Password) را حل کنید، باید مراحل زیر را با دقت طی کنید. به خاطر داشته باشید که برای استفاده از این روش باید قابلیت Find My iPhone (آیفون مرا پیدا کن) دستگاه‌تان فعال باشد.

• با کلیک کردن روی این قسمت وارد صفحه‌ی آی‌کلود (iCloud) شوید.
• مشخصات اپل آیدی (Apple ID) که در آیفون قفل شده‌تان فعال است، وارد کنید.
• روی گزینه‌ی All Devices (تمام گزینه‌ها) کلیک کنید.
• آیفون قفل شده خود را در فهرست دستگاه‌های موجود پیدا کنید.
• پس از پیدا کردن دستگاه آیفون‌تان روی گزینه‌ی Erase [Device] (پاک کردن دستگاه) کلیک کنید. هنگامی که این گزینه را انتخاب کنید محتوای آیفون‌تان حذف می‌شود و به همین ترتیب رمز عبور (Password) و (رمز ورود) دستگاه نیز حذف می‌شود.
• اکنون آیفون خود را راه‌اندازی کنید.
• در این وضعیت می‌توانید از سرویس آی‌کلود (iCloud) یا برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) برای بازیابی فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان قدیمی استفاده کنید یا حتی می‌توانید با انتخاب کردن گزینه‌ی Set Up as a New Device (راه‌اندازی یک دستگاه جدید) در مرحله‌ی راه‌اندازی دستگاه آن را به عنوان یک آیفون جدید و دارای پیش فرض کارخانه راه‌اندازی کنید.

به این ترتیب، با استفاده از روش‌هایی که در بالا گفتیم (یعنی از استفاده از سرویس آی‌کلود (iCloud) یا برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes)) قادر خواهید بود مشکل فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون (رمز ورود) را برطرف کنید و به کار کردن با گوشی آیفون‌تان ادامه دهید. در این مقاله تلاش کردیم تا حد ممکن برای توضیح دادن مراحل مورد نیاز در هر روش برای حل کردن مشکل فراموش کردن رمز عبور (Password) آیفون وارد جزئیات نشویم و تنظیمات آسان و واضحی ارائه کنیم. بنابراین در صورتی که در خصوص موارد توضیح داده شده در این مقاله، ابهام یا پرسشی داشتید، از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان ما تماس گرفته و از آنها درخواست راهنمایی بیشتر کنید.

علت داغ شدن گوشی سامسونگ

ری‌استور کردن آیفون از طریق حالت ریکاوری (Recovery Mode)

بازیابی رمز ایفون اگر به هر دلیلی با استفاده از روش‌های گفته شده در بخش‌های قبل موفق به بازیابی فایل بک‌اپ (Backup) یا پشتیبان نشدید، تنها راه حل باققیمانده ورود به حالت ریکاوری و ری‌استور کردن آیفون است. به خاطر داشته باشید که در صورت استفاده از این روش تمام اطلاعات و تنظیمات آیفون‌تان پاک خواهد شد. بنابراین فقط در شرایط خاص نسبت به انجام این کار اقدام کنید. برای ورود به حالت ریکاوری در آیفون 7 و آیفون 7 پلاس و ری‌استور کردن آت اینگونه عمل کنید:

• با استفاده از کابل رابط مناسب آیفون خود را به کامپیوتر یا لپ‌تاپی که دارای برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) است، وصل کنید.
• برنامه‌ی آی‌تونز (iTunes) را اجرا کنید.
• برای ورود به حالت ریکاوری آیفون 7 و آیفون 7 پلاس دکمه‌ی Power و کاهش صدا (Volume Down) دستگاه را به طور هم‌زمان فشار داده و نگه دارید. هنگامی که لوگوی اپل را مشاهده کردید باز هم انگشت خود را روی هر دو دکمه نگه دارید. تا زمانی که تصویر ورود به ریکاوری را روی صفحه‌ی نمایش دیدید، به این کار ادامه دهید.
• برای وارد شدن به حالت ریکاوری کارهای زیر را انجام دهید:
• به طور هم‌زمان دکمه‌ی پاور (Power) و دکمه هوم (Home) دستگاه را فشار دهید.
• پس از مشاهده‌ی لوگوی اپل و تا زمان رویت تصویر ورود به حالت ریکاوری در صفحه‌ی نمایش به نگه داشتن این دو دکمه ادامه دهید.

باز هم تکرار می‌کنیم که استفاده از حالت ریکاوری باعث پاک شدن تمام اطلاعات و تنظیمات آیفون‌تان می‌شود، بنابراین با احتیاط و در صورت لزوم از این حالت استفاده کنید.